事故対応に関して

このページでは、自動車保険の事故対応に関して書いております。

• 自動車保険の事故対応は会社によって違うのか？

  自動車保険を選ぶ際に、気になるのが「事故対応は良いのか？」という部分だと思います。

  
  

  実際に自分が事故に遭ってから始めて、「この会社の事故対応は良くなかった」では、せっかく選んだ保険会社に対する怒りを覚えてしまうでしょう。

  
  

  私は自動車保険を使うような事故はまだしていないのですが、各種サービスは色々と利用しています。

  
  

  例えば、「バッテリーあがり」や、「キーの閉じこみ」などです。

  
  

  また、「セルは回るけどエンジンが掛からない」といった現象の時も利用した事があります。

  
  

  こういった付加サービスで電話を掛けた時の対応や、その流れを体験する事で、

  
  

  事故対応の良し悪しも、ある程度は判断出来るかと思います。

  
  

  会社として対応の流れがスムーズに出来ているといった事に繋がります。

  
  

  サービスの対応は良かったが「事故対応は悪かった」というパターンもない事はないでしょう。

  
  

  最終的には「担当者による部分が大きい」のですが、通販型自動車保険の場合、人の声や顔を見る事なく契約出来てしまうので、

  
  

  会社のイメージや料金の安さで選ぶ方がほとんどだと思います。

  
  

  事故対応の良さを絶対に譲れないという方は、保険料が多少高くても「通販型ではない自動車保険」に加入する事をお勧めします。

  
  

  通販型ではない「代理店型の自動車保険」であれば、契約するまでの間に担当者と面識を持つことになりますので、

  
  

  事故対応はどうなのか？を直接聞くことも出来ますし、この人なら大丈夫だろうという判断もある程度はつくでしょう。

  また、代理店型は保険料は割高になりますが、契約するまでに保障内容のアドバイスをもらえたり、

  
  

  事故を起こした時に連絡べき人が明確になりますので安心感はあります。



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